Die Fluggesellschaft Iberia hat berichtet, dass für den 18. Dezember bereits insgesamt 91 Flüge gestrichen wurden, das sind 32% der Gesamtflüge an diesem Tag.
Die Verbindungen zu den Kanaren und Balearen sollen durch die Gesellschaft gesichert sein. Der Streik hat angeblich keinen Einfluss auf die Flüge von Air Nostrum, und Vueling.Keiner der Flüge nach Afrika sind durch den Streik betroffen und wirkt sich nur auf 17% der Flüge auf den Strecken wie New York, Miami, Mexiko, Sao Paulo und Buenos Aires aus.Ein Notfallplan, mit 30 Transport Company, RENFE, Alsa und 27 verschiedenen Fluggesellschaften wurden vorbereitet, um den Streikverlust zu mindern.
Das Unternehmen hat mit der Melia Hotelkette geplante Übernachtungen für Passagiere, mit mehr als 9.000 Zimmern in und um Madrid für den 18. Dezember 2011 reserviert.
Auch wurden die "Bono Hotels" reserviert, um Fluggästen Übernachtungen zu bieten und die Iberia hat die Organisation von Rückerstattungen der Ticketpreises mit Flügen (cancelados) durch den Streik organisiert, um die Kunden wegen des Streiks trotzdem an ihr Ziel zu bringen.
Die gekauften Tickets können über Reisebüros, oder Umbuchungen oder Rückerstattung umgetauscht werden.
Iberia zeigt auf ihrer Website alle Vorkommnisse aktuell an. Die Website zeigt den Kunden über die letzte Stunden des Tages und aktuelles Geschehen für den 18. und 29. Dezember 2011 an. Auch auf Facebook und Twitter und Points of Customer Support zeigt auf mehr als 100 Flughäfen, aktuelle Berichte über das Streikgeschehen an.Das Unternehmen IBERIA gibt die Telefonnummer 902 100 988 zur Beratung und Verfahren im Zusammenhang mit dem Streik bekannt, sowie die Verringerung der maximalen Wartezeiten der Kunden am Flughafen.
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