Mittwoch, 18. November 2009

Die Verunsicherung der Kunden ist groß!!


Aus Angst vor Datenmissbrauch haben die Banken die bislang größte Umtauschaktion von Kreditkarten in Europa gestartet. das Disaster fängt erst an. Die Betrugsmaschinerie geht von Spanien aus. Die Informationen wie, wo, wann und ob überhaupt bleiben aus.
Die Verunsicherung der Kunden ist groß!!
In Spanien hält man es wie immer mit Desinformation und der Kunde weiß von nichts. Das hat seinen guten Grund, denn die hundert tausenden Kreditkarten dürften aufgrund er Schulden des Besitzers kaum zurück gegeben werden. Also schweigen die spanischen Banken, gilt es doch zunächst das sowieso schon hinkende Weihnachtsgeschäft unter Dach und Fach zu bringen. Da kommt eine Rückrufaktion nicht gerade passend und verunsichert den Kunden.

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